Spedizioni e Consegne

Opzioni di Spedizione e Costi

Da Watchello, garantiamo una consegna sicura e veloce per tutti gli ordini, utilizzando solo servizi di corriere di prima qualità.

Servizi di Corriere: Tutti gli ordini sono spediti con DHL Express o UPS International, a seconda della destinazione. Watchello si riserva il diritto di scegliere il servizio di corriere più appropriato per la tua località per garantire una consegna rapida e affidabile.

Spedizione Gratuita: Offriamo spedizione gratuita in base al paese di destinazione e al valore dell'ordine. L'importo minimo dell'ordine richiesto per qualificarsi alla spedizione gratuita varia a seconda della tua posizione. Durante il checkout, una volta inserito l'indirizzo di spedizione e completati tutti i dettagli richiesti, il sistema mostrerà automaticamente se il tuo ordine ha diritto alla spedizione gratuita. In questo modo, avrai sempre una chiara panoramica dei costi di spedizione—o della loro assenza—prima di confermare l'acquisto.

Tariffa di Spedizione Unica: Paghi la spedizione una sola volta per ordine, indipendentemente dal numero di articoli.

Elaborazione e Spedizione dell'Ordine

Tempo di Elaborazione: Gli ordini vengono spediti entro 1 giorno lavorativo (da lunedì a venerdì) dopo il ricevimento del pagamento, se l'ordine è effettuato prima delle 11:00 CEST (Central European Time). Gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono essere leggermente estesi durante le festività pubbliche o periodi di alta domanda come saldi e stagioni di vacanza.

Non ci sono spedizioni nei fine settimana o durante le festività pubbliche italiane.

Tutti gli articoli in vendita sono in pronta disponibilità e spediti dal nostro magazzino in Italia, garantendo una consegna affidabile e tracciabile verso destinazioni internazionali.

Tempi di Consegna Stimati

• Italia: 24 ore per la Terraferma, 48 ore per le Regioni Remote
• Paesi UE, Regno Unito, Stati Uniti: 48 ore
• Australia, Nuova Zelanda e resto del mondo: 72 a 96 ore

Si prega di notare che i tempi di consegna sono una media calcolata sulla nostra esperienza e possono variare a causa di dogana o ritardi del corriere, che sono al di fuori del nostro controllo.

Tentativi di Consegna Falliti e Deposito

Se i tentativi di consegna falliscono per assenza del destinatario e la spedizione viene messa in deposito dal corriere, il destinatario è responsabile di organizzarne il ritiro tempestivo.

Se la merce non ritirata rimane in deposito presso T & L Time And Luxury S.r.l. per tre (3) mesi, può essere considerata abbandonata e può essere trattenuto un importo fino al valore integrale del prodotto a copertura dei costi di stoccaggio e gestione.

Rifiuto o Mancata Consegna per Azione del Cliente

Se la consegna viene rifiutata o comunque impedita per motivi imputabili al destinatario (incluso il rifiuto di pagare oneri doganali, un indirizzo errato o ripetuti tentativi di consegna falliti), i seguenti costi di gestione per il trasporto di andata e ritorno saranno detratti da eventuali rimborsi:

• 15 € – Italia
• 35 € – Europa
• 70 € – Resto del Mondo

Potranno inoltre essere detratte eventuali commissioni di elaborazione della piattaforma di pagamento e tasse di reimportazione o oneri doganali applicabili, ove sostenuti.

Al Momento della Consegna

I clienti devono:

• Verificare che il numero di pacchi corrisponda alla bolla di consegna del corriere.
• Controllare l'integrità dell'imballaggio.
• Eventuali problemi (es. danni o manomissioni) devono essere annotati immediatamente sulla ricevuta di consegna. Senza questo, non possiamo accettare reclami riguardanti danni o articoli mancanti.

Problemi Post-Consegna

Segnala eventuali problemi relativi allo stato o alla completezza del prodotto entro 3 giorni dalla consegna tramite uno dei canali di contatto ufficiali sul nostro sito web.

Dogana e Dazi di Importazione

Clienti UE: Nessuna tassa o dazio aggiuntivo. L'IVA è applicata in base al paese di spedizione.

Clienti Non UE: Per i clienti al di fuori dell'Unione Europea, l'IVA non è applicabile e quindi esclusa dal prezzo mostrato. Dazi e tasse di importazione restano a carico dell'acquirente salvo diversa indicazione al momento del checkout.

Se il destinatario rifiuta di pagare i dazi, il pacco sarà restituito e Watchello detrarrà tutte le spese di reso e gestione dal rimborso.